Tandartspraktijk starten: de checklist van registratie tot eerste patiënt

Hieronder per stap wat erbij komt kijken.

Eenmanszaak of bv is meestal de keuze. Dat gaat om aansprakelijkheid, belasting en of je later iemand wilt laten instappen. Laat je hierin adviseren door een accountant die zorgondernemers kent; de keuze heeft ook gevolgen voor de vergunningplicht hieronder.

Je schrijft je in bij de KVK. Met je KVK-nummer vraag je eHerkenning aan, die je nodig hebt voor de melding als zorgaanbieder. Let op: verandert je KVK-nummer later, bijvoorbeeld omdat je van eenmanszaak naar bv gaat, dan word je gezien als nieuwe zorgaanbieder en moet je je opnieuw melden.

Btw. Medische diensten van een BIG-geregistreerde beroepsbeoefenaar binnen zijn deskundigheidsgebied zijn vrijgesteld van btw. Voor cosmetische behandelingen kan dat anders liggen. Bespreek met je accountant welke behandelingen onder de vrijstelling vallen; het bepaalt ook of je de btw op je investeringen terugkrijgt.

Op 1 januari 2025 is de Wtza aangepast. Sindsdien geldt de vergunningplicht voor alle zorgaanbieders die zorg verlenen zoals omschreven in de Zorgverzekeringswet of de Wet langdurige zorg, tenzij ze onder een uitzondering vallen. Mondzorg voor kinderen tot 18 jaar valt onder de basisverzekering, dus de meeste tandartspraktijken leveren zorg uit de Zorgverzekeringswet.

De belangrijkste uitzondering: de vergunningplicht geldt niet voor solisten en zzp'ers in een eenmanszaak. Start je met een bv, met personeel of met meerdere behandelaars, doe dan de vergunningplichtcheck op toetredingzorgaanbieders.nl en reken de aanvraag mee in je planning.

De Wkkgz verplicht je om schriftelijk een regeling te treffen voor een effectieve en laagdrempelige opvang en afhandeling van klachten, en om aangesloten te zijn bij een geschilleninstantie. Beide moet je op een geschikte manier onder de aandacht van je patiënten brengen.

Voor je website: zet de klachtenregeling en de naam van de geschilleninstantie op een eigen pagina, gelinkt vanuit de footer.

De Regeling transparantie zorgaanbieders van de NZa vraagt dat je patiënten informeert over de prestaties die je levert, over de tarieven die voor hen van belang zijn en over je contracten met zorgverzekeraars. Heb je met de verzekeraar van een patiënt geen contract, dan moet je dat vóór de start van de zorg actief en aantoonbaar laten weten, bijvoorbeeld in de afspraakbevestiging. Ook wachttijden maak je inzichtelijk. Een bericht alleen op de website is volgens de toelichting niet altijd genoeg, maar het is wel de plek waar patiënten het eerst zoeken.

De tarieven voor mondzorg stelt de NZa elk jaar vast, met een prestatiecode per behandeling. Die codes zet je op je tarievenlijst.

Wat een praktijk kost loopt sterk uiteen: het hangt af van het aantal behandelkamers, de staat van het pand en of je nieuwe of gebruikte apparatuur koopt. Behandelunits, röntgen, sterilisatie, inrichting en software zijn samen de grootste posten. Neem in je begroting een aanloopperiode mee waarin je nog niet op volle capaciteit draait; banken vragen daarnaar, en het bepaalt hoe lang je het volhoudt terwijl je agenda vol raakt.

Reserveer ook een bedrag voor je website en je eerste zichtbaarheid. Bij ons kost een site voor een startende praktijk € 999 excl. btw (pakket Compact), plus ongeveer € 10 per maand hosting. Een logo kost € 99. Zie de kostenpagina.

De grootste fout bij een nieuwe praktijk is de website pas regelen als de verbouwing klaar is. Op dat moment loopt de huur al en is de agenda leeg. Zet je site en je Google Bedrijfsprofiel live zodra je openingsdatum bekend is, dan verzamel je in de weken voor de opening al inschrijvingen.

Wat er op de website van een nieuwe tandartspraktijk moet staan:

Het Google Bedrijfsprofiel maak je zelf aan; het valt buiten onze pakketten. Hoe je het inricht en reviews verzamelt, staat in de gidsen seo voor tandartsen en marketing voor tandartsen.

Wil je een website laten maken voor je tandartspraktijk terwijl je nog aan het verbouwen bent, dan bouwen we de site in de aanloop naar de opening: eerst een startpagina met openingsdatum en inschrijfformulier, zodat je al patiënten verzamelt, en daarna de volledige site met team, behandelingen en tarieven. Alles binnen pakket Compact (€ 999) of Praktijk (€ 1.499), excl. btw. Vertel in de aanvraag je openingsdatum, dan plannen we de oplevering daarop.