Tandarts software: welk praktijksysteem koppelt online afspraken aan je website?
Het praktijksysteem is het hart van een tandartspraktijk: agenda, dossier, declaraties en patiëntcommunicatie zitten erin. Voor je website is één vraag het belangrijkst: kunnen patiënten via de site zelf een afspraak maken of zich inschrijven? Deze gids zet de systemen die in Nederland gebruikt worden op een rij, met wat ze daarvoor bieden, en legt uit hoe zo'n koppeling met je website werkt.
Wat een praktijksysteem voor een tandarts doet
Een tandarts informatiesysteem (vaak TIS genoemd) regelt het grootste deel van de dag:
- agenda en rooster, per behandelaar en per stoel;
- dossier en behandelkaart, met anamnese, behandelplan en röntgenfoto's;
- declareren bij zorgverzekeraars en nota's naar patiënten, met de prestatiecodes van de NZa;
- patiëntcommunicatie: oproepen voor controles, herinneringen per sms of mail;
- koppelingen met röntgen, boekhouding, factoring en reviewtools.
Voor de website gaat het om het laatste stuk: welke onderdelen van het systeem kunnen patiënten online gebruiken.
De vier manieren om online afspraken op je website te krijgen
| Manier | Hoe het werkt | Voor wie |
|---|---|---|
| Webagenda van je praktijksysteem | patiënt boekt direct in je praktijkagenda; via een knop of link op je site | praktijken waarvan het systeem een webagenda heeft |
| Patiëntenportaal of app van je systeem | patiënt logt in, ziet afspraken, vult anamnese in, soms ook facturen | praktijken die meer dan alleen afspraken online willen |
| Losse afsprakentool | aparte agenda naast je systeem, bijvoorbeeld voor cosmetische behandelingen | klinieken zonder TIS-koppeling, tandenbleken, beauty |
| Inschrijf- en afspraakformulier | patiënt vult een formulier in, de balie belt of mailt terug | elke praktijk; altijd mogelijk |
De eerste twee zijn het beste: één agenda, geen dubbele boekingen, en je bepaalt in je eigen systeem welke afspraaksoorten online te boeken zijn. Een losse tool naast je praktijksysteem betekent twee agenda's bijhouden. Een formulier is altijd een goede basis, ook als je later een koppeling toevoegt.
Praktijksystemen in Nederland vergeleken
Hieronder wat leveranciers op 29 oktober 2026 op hun eigen site zeiden over online afspraken en patiëntenportalen. Prijzen noemen de leveranciers niet op deze pagina's; die krijg je op aanvraag.
| Systeem | Leverancier | Online afspraken | Online inschrijven | Patiëntenportaal | Op je website |
|---|---|---|---|---|---|
| Exquise Next Generation | Vertimart | ja, Exquise Internet Agenda (add-on): patiënt maakt zelf controle- en vervolgafspraken in de praktijkagenda | ja, nieuwe patiënten schrijven zich online in en maken een eerste afspraak; praktijk keurt goed | via Uw Zorg Online (app), zie hieronder | patiënt kan inloggen via je website of via een link in de oproep |
| Oase | Oase Dental (Haarlem) | ja, webagenda, live gekoppeld aan de praktijkagenda; afspraken inzien, afzeggen of verplaatsen binnen marges | inschrijfformulier genoemd als functie | ja: deel van dossier inzien, anamnese invullen, documenten ondertekenen, afspraken en facturen inzien, vragenlijsten | "eenvoudig als link in een bestaande eigen website te integreren" |
| Uw Zorg Online | Uw Zorg Online | afspraken maken, wijzigen en annuleren via de app, "voorlopig alleen voor Exquise Next Generation" | inschrijven via de app, idem alleen Exquise Next Generation | ja, beveiligde patiëntenomgeving | biedt ook zelf praktijkwebsites aan, met korting voor KNMT-leden |
| Simplex en Evident | niet gecontroleerd | worden door een leverancier van AI-telefoonassistenten genoemd met "booking links"; eigen site niet gevonden | niet gecontroleerd | niet gecontroleerd | vraag het de leverancier |
Gebruik je een ander systeem, vraag je leverancier dan deze vier dingen:
- Is er een webagenda of patiëntenportaal, en is dat een add-on met eigen kosten?
- Kunnen nieuwe patiënten zich online inschrijven, en keurt de praktijk die inschrijving eerst goed?
- Hoe zet je het op de website: als link, als knop, of als ingebouwd venster?
- Welke afspraaksoorten kun je online openzetten, en hoe stel je marges in voor afzeggen?
Exquise Next Generation (Vertimart)
Vertimart schrijft dat meer dan 3.600 praktijken dagelijks Exquise Next Generation gebruiken. Het is een cloudplatform voor dossiervorming, declaratie, planning en patiëntcommunicatie. Voor de website zijn twee add-ons van belang:
- Exquise Internet Agenda. De patiënt maakt zelf een afspraak in de praktijkagenda, voor controles en vervolgafspraken. Je kunt patiënten uitnodigen met een directe link in de oproep, of ze loggen in via je website. Nieuwe patiënten kunnen zich online inschrijven en een eerste afspraak maken; de praktijk bepaalt of de inschrijving wordt geaccepteerd.
- SMS-functie. Automatische afspraakherinneringen.
Daarnaast werkt Uw Zorg Online met Exquise Next Generation: patiënten schrijven zich via die app in en maken, wijzigen of annuleren afspraken. Via de partners van Vertimart zijn er koppelingen voor onder meer een thuis in te vullen medische anamnese, factoring en reviewtools.
Oase (Oase Dental)
Oase is totaalsoftware voor mondzorgpraktijken uit Haarlem, voor reguliere praktijken, mondhygiënisten, orthodontisten en parodontologen. Voor de website:
- Webagenda. Live gekoppeld aan de praktijkagenda, zodat er volgens Oase geen dubbele boekingen of vertraging door synchronisatie ontstaan. Patiënten kunnen inloggen, afspraken inzien en binnen ingestelde marges afzeggen of verplaatsen. De webagenda is als link in je eigen website te integreren.
- Online patiëntenportaal. Patiënten komen via de praktijkwebsite of een toegestuurde link in hun eigen omgeving, met inlognaam, wachtwoord en sms-verificatie (daarvoor is een sms-bundel nodig). De praktijk bepaalt welke knoppen en welke dossiergegevens zichtbaar zijn.
Uw Zorg Online
Uw Zorg Online is een zorgplatform voor onder meer huisartsen, apotheken, fysiotherapeuten en tandartsen. Het meldt meer dan 5.500 aangesloten zorgpraktijken. Voor tandartsen werken inschrijven en afspraken beheren via de app op het moment van schrijven alleen met Exquise Next Generation. Uw Zorg Online maakt ook zelf praktijkwebsites, in samenwerking met de KNMT, met korting voor KNMT-leden.
Gebruik je de app van Uw Zorg Online en wil je een eigen website, dan zetten we een knop naar de app en de inschrijving op de site.
Losse afsprakentools
Niet elke kliniek werkt met een tandarts informatiesysteem. Een tandenbleker of cosmetische kliniek gebruikt vaak een algemene afsprakentool. De Rotterdamse Tandenbleker, een site die wij bouwden (zie de voorbeelden), heeft bijvoorbeeld een ingebouwde online agenda van een salonsoftwarepakket op de afsprakenpagina. Voor zulke tools gelden andere prijzen; Onlineafspraken.nl noemt bijvoorbeeld € 20 per maand voor één agenda bij jaarbetaling, € 32,50 voor 2 tot 10 agenda's en € 65 voor 11 tot 20.
Voor een tandartspraktijk die declareert bij zorgverzekeraars is zo'n tool meestal geen goed idee: je houdt dan twee agenda's bij, en patiëntgegevens staan op twee plekken.
Privacy en beveiliging
Een webagenda of portaal verwerkt persoonsgegevens, en een portaal ook gegevens over gezondheid. Gezondheidsgegevens zijn onder de AVG een bijzondere categorie persoonsgegevens. Let daarom op:
- Verwerkersovereenkomst met de leverancier van je systeem en van eventuele losse tools.
- Inloggen met extra verificatie voor een portaal, zoals de sms-verificatie bij Oase.
- Geen medische gegevens in webformulieren die per gewone mail binnenkomen. Een inschrijfformulier op je website vraagt alleen naam, geboortedatum, contactgegevens en de reden van aanmelding; de anamnese gaat via het portaal of het eerste consult.
- Privacyverklaring op je website die de koppeling noemt.
Hoe wij de koppeling op je website zetten
- We vragen welk systeem je gebruikt en of de webagenda of het portaal al aan staat.
- We zetten de knoppen op de juiste plekken: "Afspraak maken" in de kop van elke pagina, "Inschrijven als nieuwe patiënt" op de home, en per vestiging de juiste link als je er meer hebt.
- We testen op een telefoon, met een testafspraak, voordat de site live gaat.
- We bouwen een terugvaloptie: een inschrijfformulier voor als het portaal tijdelijk niet werkt, of voor patiënten die liever niet inloggen.
De koppeling zit in pakket Praktijk (€ 1.499) en Groep (€ 2.499); bij pakket Compact kost hij los € 400 excl. btw. De kosten van de webagenda of het portaal zelf betaal je aan de leverancier van je systeem. Meer uitleg staat op online afspraken, de prijzen op de kostenpagina.
Mondhygiënisten en orthodontisten
Werk je als mondhygiënist of orthodontist, vraag dan of het systeem een module voor jouw discipline heeft. Oase noemt aparte oplossingen voor mondhygiënisten, orthodontisten en parodontologen, en een orthomodule. Vertimart heeft binnen Exquise Next Generation een module Ortho. Voor de website maakt het weinig uit: ook dan zet je de webagenda of het portaal van je systeem op de site. Meer over de sites zelf lees je bij de mondhygiënist website en de orthodontist website.
Software kiezen bij een nieuwe praktijk of overname
Begin je een praktijk, dan kies je je systeem vroeg; het bepaalt je agenda, je declaraties en wat patiënten online kunnen. Neem je een praktijk over, kijk dan wat er draait en of patiënten al online afspraken plannen; de KNMT noemt dat expliciet bij het beoordelen van het patiëntenbestand. Zie tandartspraktijk starten en tandartspraktijk overnemen.
Bronnen: vertimart.nl ("Meer dan 3600 praktijken maken dagelijks gebruik van); vertimart.nl (dossiervorming); vertimart.nl (patiënt maakt zelf afspraak in de praktijkagenda); vertimart.nl (module Exquise Next Generation Ortho); vertimart.nl (partners o.a. Infomedics); oase.dental (totaalsoftware voor de mondzorg); oase.dental ("live gekoppeld aan uw praktijkagenda"); oase.dental (functies portaal); oase.dental (menu noemt Webagenda en); uwzorgonline.nl (4,5 miljoen gebruikers); uwzorgonline.nl (inschrijven en afspraken via de app "voorlopig alleen); agentfabriek.com (noemt booking links / RPA voor Exquise); onlineafspraken.nl (Solo € 20 per maand jaarlijks betaald); knmt.nl ("Kan de patiënt online afspraken plannen?"); eur-lex.europa.eu (AVG art. 9) (geraadpleegd 29-10-2026).
Veelgestelde vragen over tandarts software
Staat je vraag er niet bij? Bel of app 06 - 23 00 78 38, je krijgt binnen één werkdag antwoord.
Welke tandarts software wordt het meest gebruikt in Nederland?
Exquise Next Generation van Vertimart is een van de grootste; Vertimart noemt meer dan 3.600 praktijken die het dagelijks gebruiken. Oase van Oase Dental is een ander systeem voor mondzorgpraktijken. Onafhankelijke marktcijfers hebben we niet gevonden.
Kan ik met Exquise online afspraken op mijn website zetten?
Ja, met de add-on Exquise Internet Agenda. Patiënten maken zelf controle- en vervolgafspraken, en nieuwe patiënten kunnen zich online inschrijven. Patiënten loggen in via je website of via een link in de oproep. Daarnaast werkt Uw Zorg Online met Exquise Next Generation.
Kan ik met Oase online afspraken op mijn website zetten?
Ja. De webagenda van Oase is live gekoppeld aan de praktijkagenda en volgens Oase eenvoudig als link in je website te integreren. Het patiëntenportaal geeft daarnaast toegang tot onder meer anamnese, documenten en facturen.
Wat is het verschil tussen een webagenda en een patiëntenportaal?
Met een webagenda maakt of verzet een patiënt afspraken. Een patiëntenportaal gaat verder: de patiënt ziet een deel van zijn dossier, vult de anamnese in, tekent documenten of betaalt facturen. Het portaal vraagt daarom een strengere login.
Wat kost een online agenda voor een tandarts?
Leveranciers van praktijksystemen noemen geen prijzen op hun site; je krijgt die op aanvraag. De koppeling op je website kost bij ons € 400 excl. btw als losse module, en zit in pakket Praktijk en Groep.
Mijn systeem heeft geen webagenda. Wat nu?
Dan krijg je een inschrijf- en afspraakformulier dat bij de balie binnenkomt, met de velden die je assistente nodig heeft om terug te bellen. Komt er later een webagenda, dan zetten we die erbij.
Kan ik een losse afsprakentool gebruiken naast mijn praktijksysteem?
Het kan, maar je houdt dan twee agenda's bij en patiëntgegevens staan op twee plekken. Voor een praktijk die declareert raden we dat af. Voor cosmetische behandelingen zoals tanden bleken kan het wel werken.
Moet ik een verwerkersovereenkomst afsluiten?
Ja, met elke leverancier die persoonsgegevens van je patiënten verwerkt: je praktijksysteem, een losse afsprakentool en je hostingpartij.
Zet de online agenda van je praktijksysteem op je website
Vertel ons welk systeem je gebruikt. We zoeken uit wat het kan en sturen je binnen één werkdag een offerte met een vaste prijs.